Antes de comecar – www.deliveryby.com

Antes de començar veja este pequeno video

Com alguns tips…

Lembrando que o sistema integra 2 modelos:

1) Lojas

2) Atendimento

O modelo de lojas

recebe e administra os pedidos pela internet

seja para uma ou para mil lojas

O modelo de atendimento

Recebe e administra

Pedidos pelo telefone

E os envia a suas lojas

Onde estiver escrito, todo o mundo:

Você deverá entrar em

Meu restaurante > painel

MODELO DE LOJA

Sempre ir ao

“Painel de administração”

As lojas esperam os pedidos aqui..

Se você não tem lojas, aqui chegam os pedidos

Os atendentes,

Vão diretamente ao call center e esperam as chamadas

MODELO DE CALLCENTER

Os atendentes esperam as chamadas aqui:

É carregado no sistema o número que está ligando?

E aparecem os dados do cliente…

É carregado o pedido….

Que é enviado diretamente a loja

No ?Guias e instruções? veja:

-O manual de instruções do ponto 3

-somente 3 minutos

-A diferença entre opções e variedades do ponto 4

-somente 2 minutos

- O que é o “Tempo limite de espera” do ponto 5

-somente 1 minuto

TUDO muito fácil

Faça 5 compras na sua própria loja online e simule 5 chamadas telefônicas…

E tudo estará completamente pronto.

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